سلسلة الإمداد

هي شبكة الجهات والعمليات التي توفر المواد، وتحولها إلى منتجات، وتنقلها حتى تصل إلى المستخدم. قد تضم الموردين والمصنعين والمخازن والناقلين وتجار التجزئة.

تختلف حسب المنتج، لكنها قد تشمل التنبؤ بالطلب، وشراء المواد، والتصنيع، والتخزين، والنقل، والتوزيع، ومعالجة المرتجعات. ليست كل سلسلة بحاجة إلى المراحل أو الجهات نفسها.

سلسلة الإمداد أوسع وتشمل تدفق المواد والمعلومات من المورد إلى العميل. اللوجستيات جزء منها يهتم عادة بتخطيط النقل والتخزين وحركة المنتجات.

هو تعطل أو تأخر يؤثر في تدفق المواد أو المنتجات، مثل توقف مورد أو إغلاق طريق أو زيادة مفاجئة في الطلب. أثره قد يمتد إلى المخزون ومواعيد التسليم والتكلفة.

يمكنها تحسين رؤية المخزون والموردين، وتقييم نقاط الاعتماد والمخاطر، ووضع بدائل مناسبة للمصادر أو النقل. لا توجد خطة واحدة تلائم كل المنتجات؛ فالتكلفة والوقت والبدائل المتاحة تختلف.